配送についての注意

りんごは鮮度が命です!

りんごは保存方法によって、味が大きく変わる果物です。

お客さまに最高の味をお届けしたいので、

配送について一読いただけますと幸いです。

配送について

STEP1:必ず商品の出荷日をご覧ください

りんご侍の製品は基本的に青果ですので、

商品や品種によっては出荷日の目安があります。


ご購入するりんごがいつ届くのかについては各商品説明に記載してありますので、

必ずご確認の上ご購入お願いいたします。

STEP2:日時指定は各運送会社の追跡サービスをご利用ください

りんごはお客さまの手に届く時に一番美味しくいただけるように、

農家さんが毎日出荷日を見定めております。


そのため、こちらのサイトからお客様の方で

日時指定をすることができません。


一方、農家さんから商品が出荷されれば、

出荷完了のメールと各運送サービスの追跡番号が送られてきます。


そちらから各運送会社で日時指定をしていただきますよう

お願いいたします。

商品が到着したら、受け取り報告&フィードバックをお願いします。

商品が到着しましたら、お客さまのアカウントで受け取り報告を行うことができます。

受け取り報告をすると農家さんにも通知されますので、

安心安全なお取り引きのためにぜひお願いいたします。


またフィードバック(レビュー)も各商品コメントが可能です。

農家さんやりんご侍にとってお客さまのコメントは非常に貴重です。


ぜひコメントお待ちしております。

わからないことはチャットでご相談ください!

画面右下にチャット機能を設置しております。

何かわからないことや質問したいことがありましたら

いつでもチャットでご質問ください。


営業時間内にできるだけ早く回答させていただきます。

その他注文ページに記載の注意点

ただいま後払い決済は中止しております(10月中導入予定)
新しくクレジットカード決済を使用できるようになりました!

りんご侍

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会員登録をすると次回からの住所入力不要&サイトで使えるポイント3%を付与します♪

※アカウントユーザー名は英数字でお願いします

ご注意

りんごの状態がお客様の手に届く的に一番良い時に出荷作業を行うため、
配達日時の指定はできません
発送予定時期や商品の取り扱いついては各商品ページを必ずご確認の上、ご購入をお願いいたします。

発送時には追跡番号URLをメールにてお送りしますので、
お受け取りの日時を指定したい場合は各運送業者の追跡システムにて設定をお願いします。

その他注意点(必ずご確認ください!)

法人様・店舗様に関してましては配達会社の規約上、配送時間を設定することができません。何卒ご了承くださいませ。
りんご侍は法人&店舗専用の卸売販売も行っております!詳しくはお問い合わせください。

※複数の住所への配送は現在取りやめております。(相手方が不在等で確実に新鮮な状態でお届けできない事案が多発するため)
贈答目的でご注文の場合は大変お手数ではございますが、長期不在がないか等への確認を取っていただいた上で別カートでのご注文をよろしくお願いいたします。

※ご注文確定後、農家やりんご侍本部から商品詳細確認のメールや電話をする場合があります。迷惑メールに入ると連絡ができない場合がありますので、ご注文完了メールが受信ボックスに届いているか必ずご確認ください。